Política de Devolución: Cómo Cambiar o Devolver tus Productos

En Clidia Home queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio sencilla y transparente para que puedas realizarlo sin complicaciones.

¿Cuándo puedo devolver o cambiar un producto?

Podés realizar el cambio o devolución dentro de los 10 días corridos siguientes a la compra. Este plazo es fundamental para garantizar que el producto esté en condiciones óptimas para ser recibido nuevamente.

¿Cómo realizar el cambio o la devolución?

Contamos con dos opciones para facilitarte el proceso:

1. En nuestras tiendas físicas

• Acercate a nuestro local con el producto y el ticket de compra o cambio.
• Nuestro equipo te asistirá para gestionar la devolución o el cambio de manera rápida y efectiva.

2. Desde tu domicilio

• Si preferís hacerlo desde casa, escribinos a [email protected].
• Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la devolución o el cambio.
• Te guiaremos en los pasos para que puedas enviar el producto sin inconvenientes.

Condiciones para la devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar:

• En perfectas condiciones, sin signos de uso y con el embalaje original.
• Completo, con todos sus accesorios y etiquetas.
• Acompañado por el ticket de compra o comprobante de pago.

¿Qué pasa si el producto está dañado o equivocado?

Si recibiste un producto con algún defecto o si te enviamos algo distinto a lo que compraste, te pedimos que nos contactes inmediatamente para solucionarlo sin costo adicional para vos.

Por qué es importante esta política

Una política de devolución clara genera confianza y te permite comprar con tranquilidad, sabiendo que podés cambiar o devolver productos si no cumplen tus expectativas.

Recordá que siempre estamos disponibles para ayudarte y que tu satisfacción es nuestra prioridad.

¡Gracias por elegirnos!